購物指南：
Step 1 搜尋商品
Step 2 選擇商品加入比較列
Step 3 在比較列按下商品購買
Step 4 選擇送貨日期和時段
Step 5 選擇附加禮品
Step 6 放入購物車
Step 7 登入/登記會員 或 以訪客模式購買
Step 8 輸入收禮人送貨地址及心意卡內容
Step 9 選擇付款方式及確定
Step 10 選擇信用卡類型 / 輸入信用卡資料
Step 11 確定付款
Step 12 查核電郵確認信
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訂購方式
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若要訂購商品，只需填妥表格並隨時傳送回大使花禮(大寧有限公司)，或將之列印出來並傳真至 (852)2861-1455，如果未能連通我們的網址，則請致電我們的熱線(852) 2861-1111，時間是星期一至星期日，每天上午9時至下午8時。當我們收到訂單後，客戶服務部便會通過傳真、電郵或電話與您確認，然後進行處理禮品送遞事宜。
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品質保證
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如有要求，我們會將顧客所訂購的禮品照片傳送給顧客。如果您有任何意見及建議或不滿，請隨時以電郵、電話或傳真知會我們，我們會於24小時內回覆您。我們保證顧客有100% 絕對的品質滿意程度。
本公司管理層會將所有意見及建議書分析審閱，並會每月舉行會議研討顧客的反應，改善我們對顧客的服務。
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補償安排
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如果您未能完全滿意我們的品質服務，請於24小時內通過電郵、電話或傳真知會我們，我們會作出適當跟進及安排。
電話：(852) 2861-1111
傳真：(852) 2861-1455
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付款方式
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我們為您提供各種實際而且安全的付款方式迎合您的需要。 網站內禮品的售價均以港幣計算（未包括送遞費用）。我們接受以下任何一種付款方式：
- 信用卡：VISA卡/萬事達卡/美國運通卡/大來信用證；
- 支票（祇提供予登記商業帳戶之付款方式）
- 支票請予以劃線，主旨請寫「大寧有限公司」或「Dialink Limited」。
- 請在支票背後寫上您的訂單號碼、訂購者姓名、聯絡電話/傳真號碼， 和電郵地址（如適用），以方便我們處理。請把支票郵寄到以下地址：香港北角屈臣道4-6號海景大廈B座8樓16C室。
- 如有要求，我們可在確認付款後寄回正式收條。
- 現金（預付）;
- 銀行入賬：请致电2861-1111索取银行账户的详细资料。然後將存款單或轉賬紀錄傳真或電郵來大使花禮(大寧有限公司)（傳真號碼：2861-1455)，傳真請註明訂單號碼以便大使花禮(大寧有限公司)核對。
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本地送遞禮品
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訂購禮品時間
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送禮抵達時間
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星期一至星期六下午一時前
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即日下午
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星期一至星期六下午一時後
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翌日*
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星期日及公眾假期
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翌日**
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繁忙季節（情人節、聖誕節、農曆新年等）
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翌日***
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*星期一至星期六
假若客戶在下午一時後訂購，但要求在同一天內送達的話，我們亦會盡量滿足客戶的緊急要求，但能否準時送到，則取決於送遞地點及是否繁忙季節。
**假日送遞禮品
假若顧客要求必需在星期日或公眾假期送遞禮品的話，我們也會盡量安排在假日將禮品送到收禮人手中。
***繁忙季節送遞禮品
在繁忙季節的日子，我們電腦的處理禮品與人手配合將到達極限，因此建議客戶最少提前一天訂購禮品，以確保所選禮品能於準時送出。
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環球送遞禮品服務
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請填妥特備之環球禮品送遞服務表格，然後傳送給我們。請提前三個工作天訂購禮品，我們將會在24小時內與您聯絡。
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送遞費用
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下列送貨費用，並不適用於植物送遞。植物送貨價格另議。
禮品價目並不包括送遞費用，送遞費用如下表：
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地域
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分區範圍
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送遞費用
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香港島
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HK$80
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九龍市區
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HK$100
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新界區
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沙田、大埔、將軍澳、
元朗、屯門、荃灣、
葵涌
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HK$120
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東涌
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其他地區
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HK$200
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機場及愉景灣
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其他地區
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HK$300
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離島
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其他地區
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HK$400*
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環球/中國大陸送遞
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HK$200
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* 因離島路途遙遠，如遇天氣惡劣情況，送遞服務將需另作安排。
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企業合作
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我們十分樂意進行以下方式的業務合作，並與聯營公司在互聯網上作聯合推廣。
- 我們歡迎與各類品牌商品作聯合宣傳；
- 我們贊助各類宣傳活動；
傳真給我們，傳真號碼(852) 2861-1455
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